搬家新聞：怎樣把上海搬家公司有效地管制起來
作者： 日期：2019-07-15
目前的上海搬家市場很龐大,每年市民搬家需求量在五六萬次左右,但與之相對應的是搬家公司的不足。“現在的搬家公司都經過工商注冊了。”上海市商務局商貿服務管理處的張處長表示,他們通過行業交流和掌握的情況看,目前上海有20多家搬家企業是可信的,其他企業雖然也是正規注冊的,但不是很規范。
“有一些就是干物流或干其他運輸的,閑下來就順便干這種活兒。”張處長稱,目前上海有這么多家搬家公司,確實很容易讓市民感到混亂,不知哪家是真的哪家是假的,而他們平時接到的搬家投訴中,其中80%是市民自己從網上找的,所以市民因為不懂行情只為圖便宜,最后上當受騙。
張處長介紹,作為搬家行業的主管部門,目前他們的工作就是幫助建立行業組織,推廣使用誠信搬家服務平臺,通過平臺宣傳搬家的服務標準和服務價格,逐步讓整個行業變得正規。至于那些坐地起價的上海搬家公司,目前他們和行業協會都沒有處罰權,處理市民投訴基本上都是以協調為主,如果協調不成,市民可以到法院起訴或仲裁。
值得欣喜的是,在5月中旬,上海市搬家行業協會即將成立。“下一步上海市要建立個大平臺,家政服務業誠信管理平臺,這個平臺要涵蓋到搬家這一塊。”張處長表示,建立后可以對上海搬家公司有一個誠信約束,如果有違規行為,他們會亮黃牌警告,這樣能把企業和行業有效地管起來。
除了約束搬家公司,行業協會還將在下半年推出家政工作人員上門服務崗位資格證,搬家工人以后需持證上崗。“盡量和公安互聯網身份證認證結合起來,確定其身份是可信的。”張處長表示,上門服務人員身份經過驗證后,上門服務時市民就可以放心了。如果還不放心,可以掃一下二維碼,就知道搬家工人的信息,包括姓名、工作經歷、培訓資格證等。