上海搬家_工人空等兩個小時后返回
作者： 日期：2016-07-15
上海搬家接線員是八月一號晚上接到客戶電話的，說他要從清水河搬家到閔行中心城，時間是在中午的十二點到一點鐘之間，還請我們務必要準時到。當我們的接單員問客戶在清水河那邊的詳細地址時客戶說：“這是幫朋友搬東西，具體的位置他也不是很清楚，我們到了就打他的電話”。說完，客戶就把他的手機號碼告訴了接單員。像這樣的單我們一般認為沒什么問題，因為客戶說得很誠懇，還留下了手機號碼。
中午十一點中，工人準備出發(fā)，就給客戶打了一個電話，還跟客戶說清楚我們十二點鐘準時到。客戶那邊表示沒問題，到了電話聯(lián)系。可是，等到我們在十二點鐘準時到清水河那邊的時候客戶還沒來，只是給打他手機的那個電話回了一條短信，說他手頭上還有一點事情要處理，可能晚一會過來，還跟工人說對不起。既然客戶這樣客氣我們也就會短信表示我們等，希望客戶能快一點。因為不清楚客戶的具體位置，又怕走過了，只好找個能停車的地方把車子停下來，不過這個地方卻是空曠的，沒有一棵樹，我們的工人就坐著車里等客戶的電話，而此時外面的溫度已經(jīng)很高，車里也沒有空調(diào)，工人個個都是滿頭大汗。
快一點鐘的時候工人又給客戶打電話，不過電話里傳來的是：“您撥打的電話暫時無法接通，請稍后再撥”，之后接連打了好幾次，還是一樣的提示。難道這又是客戶故意耍我們？之前也曾出現(xiàn)過這樣的事情，我還在上海搬家公司的網(wǎng)站里添加過類似的文章。搬家工人不敢往那方面想，還是想著客戶那邊可能是信號不太好造成的，再等一下吧。到一點半鐘的時候我們打客戶的電話不下二十次，每次電話里的提示音都是一樣的，我們不能再等下去，決定回公司，因為我們在這樣的天氣下已經(jīng)苦等兩個小時，都受不了啦。
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